Bestellvorgang:
Wie alles hier ist der Webshop selbstgemacht, mit ein bisschen Hilfen von guten Freunden - Danke Kuste! :). Von daher bitte wird es für das erste so laufen, dass der Bestellvorgang über E-Mail abgewickelt wird. Einen Warenkorb wird es in Zukunft irgendwann noch geben.
Bezahlung:
- Die Bezahlung ist Vorkasse per Überweisung oder PayPal.
- Die Details hierzu bekommt ihr zusammen mit der Rechnung als Antwort auf eure E-Mail.
Versand & Rücksendung:
- Ich versende als Maxibrief mit Sendungsverfolgung - aktuell 2,90 €.
- Ein Rückgabe ist natürlich innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts ab Erhalt der Ware möglich.
- Die Kosten für Rückversand sind selbst zu tragen.
- Eine vollständige Rückerstattung kann ich jedoch nur garantieren, wenn die Ware unbenutzt und unbeschädigt ist.
- Von der Rücknahme ausgeschloßen sind persönliche extra Anfertigungen.
Garantie:
- Ich nähe alles selbst und übernehme die volle Verantwortung für Herstellungsfehler. Wenn du Probleme mit einem Produkt von mir hast schriebe mich doch bitte an. Ich werde versuchen zu verstehen was schief gelaufen ist und wie ich das Problem für dich lösen kann. Hierbei würde ich mich im ersten Schritt auf Nachbesserung oder Ersatz einigen wollen.
- Wanderausrüstung unterliegt einem Gewissen Verschleiß und hält kein ganzes Leben lang. Die hier angeboten Gegenstände sind Ultra-leicht Ausrüstung, bitte bedenke, dass diese oft nicht so langlebig ist wie "herkömmliche" Ausrüstung aus wesentlich dickeren Materialien. Trotzdem: alle von mir angebotenen Gegenstände sind auf Wanderungen getestet worden, ich halte sie ausreichend Robust für Wanderungen und sie sollten einen Thruhike = ca. 5000 Kilometer = ca. 200 Wandertage problemlos überstehen.
- Die Garantie gilt nicht für: gebrochene Schnallen; Löcher oder Risse im Stoff, welche nicht auf Nähfehler zurückzuführen sind; Reisverschlüsse; Delaminierung der Stoffe auf Grund von Beanspruchung; B-Waren; Prototypen & gebraucht gekaufte Artikel.
Reparaturen:
- Einen pauschalen Reparatur-Service biete ich nicht an. Aber im Zweifel melde dich und ich schau ob ich was für dich tun kann.